HAN-portti lakkasi toimimasta

Meillä viikonloppuna la-su -välisenä yönä sähkömittarin HAN-portti lakkasi toimimasta. Meillä on porttiin kytketty P1 meter, jonka toiminnan testasin syöttämällä erillisellä sähkönsyötöllä laitteeseen virtaa – P1 meter toimi ok, mutta sähkömittarin HAN-porttiin kytkettynä laitteeseen ei tullut virtaa (eikä dataa). Toisin sanoen, portti ei syötä dataa/virtaa – on pimeänä.

Soitin Carunan asiakastukeen ja lupasivat selvitellä asiaa. Päivä myöhemmin soittivat takaisin – neuvoivat ottamaan mittarin pääkytkimestä virrat hetkeksi pois ja kytkemään takaisin. Kuulemma HAN-portti voi “sammua” joskus jos esim kiinteistössä sähkökatko tai virtapiikki tmv. Ja mittarin “resetointi” yleensä auttaa.